Formatar resolve, mas nem sempre é o que você precisa
Formatação é reinstalar o sistema do zero. Ela resolve quando o problema está no software, e não resolve quando a peça é que está velha ou com defeito. Antes de marcar, a gente confere qual é o seu caso.
- Liga, mas demora muito e trava em tudo
- Cheio de programa estranho e propaganda abrindo sozinha
- Vírus, arquivos sumindo ou senha mudada
- Depois de uma atualização, parou de funcionar direito
- Vai vender ou passar o computador para outra pessoa
Se a lentidão vier do disco antigo, a gente explica e sugere a troca por SSD, que costuma mudar mais do que formatar.
Quatro passos, com você sabendo de cada um
Combinamos o backup
Você diz o que não pode perder: fotos, documentos, favoritos, e-mails. A gente copia e confere.
Instalação limpa
Windows atualizado, drivers certos da sua máquina e os programas básicos do dia a dia.
Testes
Som, Wi-Fi, impressora, câmera e bateria. Tudo testado antes de sair da bancada.
Devolução explicada
Seus arquivos de volta no lugar, e uma explicação do que foi feito e do que evitar daqui para frente.
Meus arquivos são apagados na formatação?
Só o que você autorizar. Antes de formatar, a gente combina o que precisa ser salvo, faz a cópia e confere junto com você depois que o computador volta a ligar.
Quanto tempo leva uma formatação?
Na maior parte dos casos, algumas horas. O que costuma demorar é a cópia dos arquivos, que depende de quanta coisa você tem guardada. O prazo vai junto com o orçamento.
O Windows fica original?
Fica. Se a sua máquina já tem licença ativada, ela volta ativada. Se não tiver, a gente te explica as opções antes, sem surpresa na entrega.
Dá para formatar à distância?
A instalação em si precisa de alguém na máquina, então esse serviço é feito em domicílio ou na bancada. Já a limpeza de programas e vírus muitas vezes resolve sem visita.
Formatar resolve lentidão?
Resolve quando o problema é software: excesso de programas, vírus ou sistema quebrado. Quando a lentidão vem de HD antigo, o que resolve mesmo é a troca por SSD, e a gente diz isso antes de você gastar à toa.